微信群变成广告群,到底该如何拯救?20/80法则又该如何应用?

发表于 讨论求助 2022-08-22 14:08:14

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现在每个有微信的人,都有自己的微信群,有的是自己建立的好友群,有的是加入到别人建立的各种兴趣群中。我也经常会建立一些微电商交流的微信群,少则几十人,多则几百人。但是很多群在经历了两个月就进入了微信群的疲劳期,似乎没有刚开始建立的那么热火朝天了。问题出在哪里呢?我觉得一方面是自己经历有限,另一方面是管理不当,微信群没有了新鲜感和好奇心,群内又缺少互动交流,最后留下来的就是一些打广告的人,不能持续为群友提供价值。那怎么解决这些问题呢?

微信群管理这件事说小也小,说大也大,如何想通过微信群管理的方式从中获得利益,那就要潜心研究,我和大家来聊一聊我对微信群管理的理解。

1.  微信群的潮起潮落

几乎每个微信群都会经历这样几个阶段:好奇心促使进群、接踵而至的拉人、迫不及待的自我展示、一见如故的互动、热火朝天的狂欢、莫名其妙的冷场、突如其来的广告、悄无声息的退群,忽远忽近,若隐若现。

试着想想自己建立的微信群或者加入的微信群,是不是会感觉上面的话是一语道破呢?如果是这样,我想你应该更好滴理解微信群的“潮起潮落”,如果你真的想运营好微信群,那就做好这样几个方面。

2.  微信群更具备社交价值

我们经常会看到一些群里面充斥着漫天的广告,正因为广告的泛滥,从另一方面讲这也是群具备其中有价值的原因,否则也没有人愿意浪费时间往群里丢广告了。一个微信群能够让我们快速链接一群志同道合的朋友,也是在进行微运营过程中快速裂变人脉的手段之一。

物以类聚,人以群分。以“关系”和“兴趣”促使我们微信当中,出现各种各样层出不穷的微信群,一个好的微信群就如同一个舞台一样,通过自己的展示让更多人快速了解自己,从而与群内的好友建立良好的社交关系。这种方式可能比单纯的加好友发朋友圈还要来得快,但前提是,你所在的微信群还有他存在的意义。

3.  微信群的生命周期和质量

一个群是否能够持续活下去,要看这个群里的活跃度,如果没有人说话了,那最终微信群就会变的一片死寂或者沦为广告群,只要有人持续活跃着,这个群就还能够生存下去,但是这种活跃不是群主一个人的事情,一个人唱独角戏也就变得没有意思了。一个群能够持续活跃,得看这个群里面是否能够有持续新鲜的话题,很多时候,群建立起来了,群主别不知发生,没了话题,就会让群管理处于被动的地步。

比如,鑫哥建立了“家人微创业群”,群内的成员都是老家的一些兄弟姐妹,日常当中大家维持群活跃的话题就是经常分享一下各自的创业项目,以获得彼此的支持和关怀,当然还有另外一面,那就是我们之间的亲情了。这个群不是每天都会有信心,但是如果有信息的话,大家都会积极参与的。

另外一个鑫哥建立的群是“鑫哥基友群”,基友并非你所想的“基友”,而是鑫哥比较好的一帮自媒体朋友,这个群主要以新媒体运营为主调的,那就要有持续性的新媒体运营相关的话题在里面讨论,否则很快就会失去价值。再次之前我已经解散了一个类似定位的微信群,很多人已经不参与了,也就停止运营了,新的基友群,我做了严格控制,目前还算不错。

活跃的群并不一定是质量高的群,当然所谓的质量要看建立这个群的“目的”是什么,有的人建立只是为了传播,有的建立是为了学习,还有的建立是为了参与一个圈子……但无论是什么目的建立的,我觉得高质量的群一定是为目的所服务的。

4.  微信群的20/80法则

2/8法则在哪里都能用得上,微信群也是一样,再好的微信群,你也没办法让所有人都参与活动中来,并且微信群越大,活跃人数的比例反而是越来越小。鑫哥觉得一个群的活跃度总是有其中的那20%决定的,所以如果你手上有一个微信群运营的还不错,你一定要感谢那20%人的贡献。

这20%的人可以是非常支持你的朋友、员工或者粉丝,也可以是管理所需建立的“托号”,他们给予话题的引导,并且协助营造微信群的气氛,从而吸引更多人参与到话题当中来。在实际运营当中,我发现80%的群人都是来围观的,他们看群里面的信息,但是不参与,也许话题不适合自己,又或者他们在等待参与的机会。

那依据这种法则,我们在建立群的时候,无论是建立100人群还是200、500人群,一定要把握住这个比例,也就是最低保障有20%人群的高度活跃性,并且这个20%并非一时新鲜的新好友。如此,在具体的运营过程中,才不会出现尴尬的局面。群活跃起来了,才可能吸引更多人“叫好又叫座”!

5.  禁止拉人和发广告

一个群建立起来,最忌讳的就是随便拉人进群,鑫哥觉得一个微信群就是一个小平台,群主是制定规则的人,在群建立初期就要掌握群管理的主动权。要想把微信群做好,每个进群的人都必须要经过自己的审核,对群里的情况了如指掌才行,这样才能对群里讨论的话题,活动有理有据的制定对应的计划。你之所以不知道聊什么话题,就是因为你对他们情况不熟悉。再加上他们也不知进群的目的,那索性最后就只能广告了。

微信新版本(厉害了world哥,微信新版本开始收钱了!)推出了“群主审核拉人”的功能,同时可以屏蔽群二维码的传播,我觉得这个功能非常人性化,进一步增强群主群管理的主动性,对群管理是非常有利的。

鑫哥的基友群里,大家都很自觉,没有人在里面发广告,即使发广告,大家也是基于运营上的支持的。这里关键在于,他们之间相对来说比较熟悉,在新好友进群的时候,我都会做比较隆重的介绍,让他们通过微博和微信进一步了解。这也以为了让他们发生连接,也是群管理的手段之一,在后期他们之间也会动起来,主动发起话题讨论,如此对我的运营压力也会小很多。

6.  微信群干货总结分享

  • 自己的群自己做群主,每一个人都要亲自审核;

  • 建群要建系统:建立前做好规划、建立时做好教育、建立后做好运营、清楚转化客户的模式;

  • 新手微信群运营要敢于试错,一个不行立马尝试第二个群,形成自己企业的一套方法,善于行动是前提;

  • 一开始运营的时候做小群不要做大群,500人的群管理难度比100人的群管理大10倍;

  • 红包可作为短期的活跃需求,长期要有持续的话题运营;

  • 群很多,但是一定要注意分配自己的精力,高质量的群要更加用心维护;

  • 建立区域化微信群,线上线下互动运营,对线下实体店微信群运营有好处;

  • 微信群模式很多,目的决定模式:品牌宣传群、做任务群、学习型群、行业群、兴趣群等等,模式不同,运营方式不同,参与的方式也不同;

  • 学会利用20/80法则;

关于微信群的运营,鑫哥今天就分享这些。千人千面的时代,微信群运营也要“因群而异、因人而异”,没有最好的方法,只有最适合自己的方式。不可否认的是,微信群仍然是当今微电商一个非常好的模式,用得好了,一定对自己有意想不到的帮助。

希望大家动起来,早日形成自己的一套方法论!

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